Genel Bazı Soru ve Cevaplar

Cevabını bu sayfada bulamadığınız sorularınızı destek ekibimiz ile iletişim kurarak cevaplandırabilirsiniz.

Satış Öncesi Soru ve Cevaplar

Satış öncesinde yardımcı olacağına inandığımız bazı ip uçları

Hizmetini sağladığımız ürünlerde, Yurt dışı veri merkezlerinde barındırmaktayız ve TIER 3 alt yapısına sahip veri merkezlerini seçmekteyiz.
Sunucu, Bulut Sunucu, Lisans, SSL ve Alan Adı Kaydı (Domain Kaydı) ürünlerinde hiç bir şekilde para iadesi yoktur. Hosting hizmetlerinde ise 3 gün para iade garantimiz mevcuttur. Satın alırlen lütfen bunu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.
Hosting ve Alan Adı, Canlı Yayın hizmetlerinde eğer online ödeme yapıyorsanız sistem tarafından ototmatik olarak aktif olacaktır. Bulut Sunucular 1-3 saat arasında, fiziksel suncular aynı gün içerisinde aktif olacaktır..
Banka Havalesi. Eft, Kredi Kartı Ödemesi Kabul Ediyoruz.
Firmamız da kampanyalar haricinde bir indirim malesef uygulayamıyoruz, fakat yıllık ödemeli ürünlerde indirim sağlıyoruz.
Paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %25'i kadardır.
Sınırsız Hosting Paketi iyi niyetli kullanım amacına dayanmaktadır. Amaç müşterilerimizin herhangi bir limite takılmadan iyi niyet çerçevesinde paketlerini kullanmalarıdır. Bu bağlamda hosting paketinizde sadece siteniz için gerekli olan dosyalar barındırabilir. Site harici medya dosyaları yada yedekleme dosyaları kullanamazsınız..

cPanel Hediyeli Bulut Sunucu

Panel hediyeli bulut sunucular ile ilgili soru cevaplar.

Seçtiğiniz bulut sunucu özelliğine göre cPanel WHM Kontrol yada DirectAdmin paneli hediyedir. Bu sayede yüksek lisans maliyetlerinden kurtulmuş olursunuz.
Seçtiğiniz sunucu özelliğine göre Türkiye, Fransa ve Almanya lokasyon seçerek size en uygun lokasyondan hizmet alabilirsiniz.
Eski firmanızdaki sunucu yedeklerinizi satın alma işlemi bitiminde teknik ekbimiz yeni sunucunuza taşır. (Eski sunucunuz cPanel ise geçerlidir.)
Satın alınan tüm sunucu ve bulut sunucularda satın aldığınız sunucunun disk alanı kadar FTP Yedekleme alanı ücretsizdir. (Yedekleme işlemleri talep edilmediği sürece işleme alınmayacaktır.)
Seçtiğiniz sunucular mesai saati içerisinde maksimum 1 saat içerisinde online.
Hosting ve sunucu hizmeti verdiğimiz tüm veri merkezleri TİER 3 kalitesinde ve alt yapısındadır. Yurtdışı verimerkezi OVh kullanmaktadır.
Gerçek 7/24 teknik destek garantisi ile mesai gün ve saatlerinde 08:30-19:00 saatleri arasında telefondan, mesai saatleri sonrasında ise ticket ile talepte bulunabilirsiniz..